배송
배송 지역 : 전국
배송 기간 : 결제일로부터 2~3일
- 공휴일은 배송 기간에 포함되지 않습니다.
- 도서/산간지역은 2~3일정도 추가 소요됩니다.
(지역의 배송 사정이나 여건에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.)
배송업체 : CJ대한통운택배
- 당일 오후 2시까지 주문결제 마감 후 당일 발송을 원칙으로 하고 있습니다.
배송비 : 모든 상품구입금액이 5만원 미만이면 배송비 3,000원이 부과되며 3만원이상 시 무료배송 됩니다.
(단, 단순 고객변심으로 인한 주문취소로 인해 상품구입금액이 3만원 미만이 될 경우 배송비를 제외한 금액을 환불해 드립니다.)
제주도와 도서산간지역은 기본 배송비 외에 별도 운임이 추가되오니 필히 고객센터(☎1811-8961)로 연락주시기 바랍니다.
※ 묶음배송
- 여러 물품들 구매시 마감전의 주문서에 한해서 묶음배송 처리가 가능하십니다. 추가 주문을 요구하시는 것들 중에서 2시 이전에 결제 해주신 분들에 한해 배송시 결제를 착불로 하시고 메세지란에 글을 남겨 주시면 묶음발송 처리 해드리겠습니다.
교환
- 교환 및 반품안내
[교환∙반품시 유의사항]
단순 변심 및 취소의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다(교환∙반품비 고객님 부담).
상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 2주 이내까지 교환∙반품이 가능합니다(교환∙반품비 무료(자사부담)).
단, 다음의 경우에는 교환∙반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
[교환∙반품 방법]
교환∙반품 가능기간 이내에 “고객센터 전화접수” 후 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다
보내주실 때는 박스를 훼손하지 마시고 받아보신 그대로 포장 후 우체국 택배를 이용하여 착불로 보내주세요.
교환∙반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오배송의 경우 자사부담입니다.
배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다.
교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 1811-8961
- 취소 및 환불안내
[취소 안내]
입금 전 취소, 배송 전 취소 모두 마이페이지에서 고객님이 직접 취소가 가능합니다.
금액 취소 처리 건이 있으시면 고객센터나 문의 게시판에 꼭 남겨주세요.
[카드 취소]
카드 부분 취소불가
- 부분배송 받아보시는 상품 금액만큼을 따로 재결제 혹은 입금해주시면 카드 전체 취소 처리해드립니다.
- 가맹점을 통해 취소가 되므로 처리 시일은 최대 7일 정도 소요됩니다.
[환불]
환불은 요청하신 날로부터 1~2일 후 계좌로 환불됩니다.
총 110 건 사용후기
